Svaki korisnik aplikacije Supracontrol Enterprise mora unijeti svoje korisničko ime i lozinku kako bi mogao pristupiti aplikaciji. 

Ukoliko ste zaboravili lozinku možete dobiti novu na jedan od ova dva načina. 

1. Zaboravljena lozinka

Ako ste zaboravili lozinku otvorite stranicu za logiranje u aplikaciju Supracontrol Enterprise.

1) Zaboravljena lozinka - prilikom prijave odaberite opciju Zaboravljena lozinka. Otvorit će se novi prozor za unos podataka.

2) Korisničko ime - ovdje unesite svoje korisničko ime.
3) Tipka Pošalji -  kliknite tipku Pošalji. Na adresu e-pošte koju se unijeli tijekom izrade korisničkog računa bit će poslan e-mail s detaljnim uputama za promjenu lozinke. 

2. Promjena lozinke u aplikaciji

Lozinku u aplikaciji može promijeniti samo administrator aplikacije. Evo kako to možete učiniti.

Otvorite postavke (sličica zupčanika u gornjem desnom kutu na početnoj stranici). Potom pod grupom Postavke aplikacije u bočnom panelu lijevo odaberite Korisnici.

Pojavit će se tablični prikaz korisnika aplikacije.

1) Označite kućicu uz korisnika čiju lozinku želite promijeniti.
2) Odaberite značajku Uredi postavke korisnika u alatnoj traci (sličica olovke).

Otvorit će se skočni prozor Uredi postavke korisnika.

1) Polje Nova lozinka - ovdje unesite novu lozinku za odabranog korisnika. Kliknete li sličicu oka na desnoj strani moći ćete vidjeti što ste unijeli.
2) Polje Potvrdi lozinku - ovdje ponovno unesite istu lozinku radi potvrde.
3) Tipka Spremi - ovu tipku morate kliknuti ako želite pohraniti podatke koje ste unijeli.

Skočni prozor Uredi postavke korisnika možete zatvoriti bez spremanja klikom na X u gornjem desnom kutu.